O iFood enfrenta instabilidade neste final de semana. O site Downdetector, que registra ocorrências em serviços variados, começou a registrar a alta de problemas reportados com app de delivery por volta das 11h deste sábado (21). O pico de ocorrências foi registrado às 12h23, com 3.088 notificações emitidas.
O assunto estava entre os dez mais comentados no X, ex-Twitter, nesta tarde, com usuários dizendo ter tentado apagar e reinstalar o aplicativo, mas sem sucesso de fazê-lo funcionar.
Os internautas relatam que tentam realizar pedidos, mas que ao abrir o aplicativo, ele fecha sozinho. Para quem consegue manter o app aberto, ele exibe a seguinte mensagem:
“Lamentamos informar que estamos enfrentando uma instabilidade no aplicativo do iFood em dispositivos Android na tarde deste sábado. Nosso time técnico já está atuando para resolver o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno. Manteremos vocês atualizados pelos canais oficiais de comunicação do iFood.”
Alguns usuários ouvidos pela reportagem relatam ter problemas desde a noite de sexta-feira (20) e a manhã de sábado.
O Downdetector mostra que a falha atinge boa parte do Brasil, principalmente as regiões metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Florianópolis e Curitiba. Também há relatos em algumas capitais no Nordeste e no Centro-Oeste, além do interior paulista.
Em nota, o iFood reforça que o problema já está sendo trabalhado por sua equipe técnica.
“A empresa pede desculpas por qualquer inconveniente causado e reforça que os canais de atendimento estão à disposição dos clientes e estabelecimentos parceiros”, pontua.
Fonte: CNN Brasil